КСЕНИЯ КОЛОСОВСКАЯ

(Россия)

Сертифицированный специалист в области корпоративного обучения с многолетним стажем в индустрии гостеприимства и сервиса (люксовый сегмент).

Сертифицированный бизнес-коуч (Европейский Центр Бизнес Коучинга).

Имеет значительный опыт в проведении групповых и индивидуальных тренингов для сотрудников всех уровней в отелях 5* в России и Канаде. Опыт работы в оперативных отделах пятизвездочных отелей Швейцарии, Испании, Кипра, Канады, России, Казахстана.

Возглавляла отдел обучения и развития персонала в отелях сети Hyatt в России и Канаде. В данный момент является Менеджером по обучению и развитию персонала в гостинице Метрополь.

Разрабатывала и проводила обучающие программы для персонала на образовательном телеканале TFO в Канаде.

Образование: Московский Государственный Лингвистический Университет (Факультет педагогики), Glion Institute of Higher Education (Швейцария) по специальности гостиничный менеджмент, Human Resources Professional Association of Ontario (Canada), Certified Human Resources Professional, сертификат TESOL (Teaching English as a Second Language).

В Школе Сервиса RED* Ксения проводит тренинги, связанные с обучением в организации, развитием личных и бизнес-навыков, тренинги по коммуникации и искусству взаимодействия.