Людмила Гербеева
Гербеева Людмила Николаевна
С 2010 года учредитель компании «OPEN SPA», специализирующейся на создании и открытии СПА-центров, партнер компании SPA LUXOR, входящей в Международный холдинг A.D.A INTERNATIONAL HOLDING GROUP.
Сертифицированный бизнес-тренер, практикующий бизнес-коуч.
Автор тематических статей, посвященных различным аспектам организации и управления СПА, размещенных в журналах «Гостиницы и рестораны», «Kosmetik International», «SPA Report», «Сabines», информационного агентства Туринфо, справочных изданиях для отельеров и других
Докладчик практических конференций и симпозиумов в рамках профессиональных выставок ПиР, SPA&Wellness. Бассейны и сауны», «MIOFF», «InterCHARM Украина», «Kosmetik International» и др..
Автор более 30-ти уникальных концепций, в том числе SPA&Wellness -центра в ЖК «Красногорская Ривьера» (г. Красногорск, Московская область), SPA&Wellness -центра «GREEN WOOD» (г. Новосибирск), Hotel & Spa «Kaiserhoff» (г. Калининград), Spa-центра в санатории-профилактории «Кстово» (Ярославская область), Wellness-парка в ММДЦ «Москва Сити» (г. Москва), SPA при Санатории «Демидково Wellcome» («ЛУКОЙЛ Оверсиз», г. Пермь), СПА-проектов в Болгарии, Казахстане и пр.
Реализованные проекты с нуля до ввода в эксплуатацию, ставшие победителями Russian SPA Industry Summit – 2004-2005:
SPA-клуб «Дворянская усадьба», ныне «Инфанта СПА» (г. Москва) - победитель Russian SPA Industry Summit – 2004 в номинации SPA&Beauty
Day Spa России – клуб «Villa-SPA» (г. Калининград).
Реализованный проект с нуля до ввода в эксплуатацию, ставший победителем Russian SPA Industry Summit – 2005 в в номинации • Day Spa России
Образование по данному направлению:
Московский Международный Университет (МУМ), факультет Менеджмента, специализация «Психология управления»
Центр подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «Тренер ПРОФИ» (г. Москва) 2010 год
Институт Инновационных Психотехнологий (г. Москва) 2010 – 2011
Многочисленные курсы, тренинги, семинары и пр. в области салонного бизнеса, организационной психологии и проектного менеджмента
Академия парикмахерского искусства Долорес (2001 год), факультет менеджмента, менеджер СПА
Бизнес-тренинги: Герасичев В., Азимов С., Гинзбург М., Гандапас Р., Кроль Л., Литвак М., Ковалев С. и др.
Опыт работы:
- Опыт работы в индустрии красоты с 1997 года
- в СПА-индустрии на руководящих должностях с 2001 года, в том числе руководитель проекта Wellness-клуба Villa SPA (г. Калининград) 2001 – 2003 г.г.
- Руководитель проекта, директор СПА-клуба «Дворянская усадьба», ныне «Инфанта СПА» (г. Москва) – 2003-2005
- Руководитель проекта (project менеджер) Wellness-центр в санатории «Демидково Wellcom»
- С января 2006 до декабря 2010 года занимала должность генерального директора ООО «СПА Технолоджи», являлась совладельцем и спа-технологом консалтинговой компании «СПА Практик Группа»
Опыт консалтинговой деятельности – с 2003 года
Профессиональные компетенции:
- Разработка концепции СПА (маркетинговой, функционально-планировочной, бизнес концепции объекта)
- Организация и управление предприятиями SPA&Wellness «с нуля»
- Комплексный аудит и оценка предприятий СПА и салонов красоты
- Системная подготовка административного и управленческого персонала в бизнесе индустрии СПА и салонов красоты
- Комплексное коучинговое сопровождение руководителей ПИК
Преподавательская деятельность:
- Преподавательская деятельность в МБШ с 2008 года по настоящее время
Преподавательская деятельность в рамках учебно-методического центра «Open SPA/ Personal» с 2010 года - программы всесторонней подготовки административно-руководящего состава Spa&Wellness
Индивидуальный бизнес-коучинг руководителей с 2010 года - коуч-сессии для руководителей в области стратегического планирования и моделирования развития предприятий, личной эффективности менеджеров.
Специальные профессиональные тренинги (по запросу)
Основная программа на TOPSPAFEST-2014
Тренинг " Кто сказал, У бизнеса НЕ ЖЕНСКОЕ лицо?»
Бизнес-леди в индустрии СПА. Как выжить в жестком мире, сохранив в себе Женщину»
Подкаст 1
У Вас есть бизнес-план, Леди?
Нет, я имею ввиду не только финансы. Каков Ваш план на Жизнь, Вашу жизнь? Ваш план заключается в постоянном сборе урожая побед и очевидных успехов? Или Ваш план заключается в постоянном увеличении потребления коктейля из неудовлетворения, раздражения и разочарований?
- Колесо жизненного баланса.
- Социальные орбиты Женщины.
- Как увеличить энергопоточность каждого уровня. Способы увеличения собственной ресурсности, а также ответственности за свои социальные обязательства. Без ущерба женской природе.
- План по достижению полной целостности и реализации.
Подкаст 2
Три уровня человеческих отношений.
- Правила и модели поведения на каждом уровне.
- «Винегрет из отношений»: почему это вредно?
- «Ловушки» в партнерских отношениях, отношениях с коллегами и подчиненными.
- Что делать и как с этим быть, оставаясь Женщиной?
Подкаст 3
5 языков любви для Вашего красивого бизнеса.
Нести Любовь в этот мир - прерогатива Женщины. Умение дарить любовь – главное качество Женщины.
- Как проявлять свой дар любви в бизнесе?
- Как с любовью мотивировать персонал для достижения целей Вашего бизнеса?
- Как полюбить своих клиентов и научить этому свой персонал?
- Как выбрать язык любви и как им пользоваться для достижения успеха в общении с партнерами по бизнесу.
Подкаст 4 – ТОЛЬКО для «ПРОДВИНУТЫХ» Женщин!
12 качеств «Элитной женщины» для «элитных» отношений и «элитного» бизнеса.
- 12 качеств, способные как гелий поднять Вас в «стратосферу» человеческой иерархии
- Какие качества важно развивать в себе женщине, чтобы быть успешной как в отношениях, так и в бизнесе, не жертвуя чем-либо?
- Мифология «Бизнес и Женщина» 15 мифов
- Без каких качеств Женщине невозможно создать успешный СПА?
- Конкуренция – мужское качество. Как от нее отказаться и перестать конкурировать, не перестав стремиться к успеху в отношениях и бизнесе? 3 проверенных способа.
Подкаст 5 - ТОЛЬКО для «ПРОДВИНУТЫХ» Женщин!
«Я и мой бизнес СПА»
- Где Вы, где Ваша Женщина и где Ваш бизнес сейчас?
- Точка сборки
Программа основана на теории и практике организационной психологии и психологии управления, транзактного анализа, онтопсихологии, что позволяет всем участникам развить свой уровень осознанности и понимания ситуаций и поведения людей для успешного профессионального роста.
В программе используются интерактивные методы – инсценировки, ролевые игры, дискуссии, кейсы, а также видео-материалы, мини-лекции.
Продолжительность – первые 4 каста – 4-4,5 часа
Общая продолжительность - 6,5-7 часов
Коммерческая программа на TOPSPAFEST-2014
Кинотренинг с элементами группового коучинга по фильму «Дьявол носит PRADA»(2006 г.)
О фильме:
Работа в журнале мод… Мечта любой женщины? Кошмар любой женщины! Добро пожаловать в ад «под глянцевой обложкой»!!!
Кофе? Всегда холодный и невкусный!
Дизайнерские шмотки со скидкой? Вышли из моды в позапрошлом сезоне! Работа в неурочное время? О личной жизни можно забыть!
Но все бы ничего, если бы не начальница - легендарнейшая из стерв мира от-кутюр, то ли продавшая за успех душу дьяволу, то ли (по слухам) изгнанная из ада за невозможный характер!...
Что такое кинокоучинг?
Кинокоучинг - это очень увлекательный процесс обучения и личностного роста, который позволяет увидеть в любимом кино не только скрытые смыслы, но и приблизиться к пониманию себя и других.
Во время просмотра фильма, разделенного на сюжетные отрезки, в группе создается рабочая обстановка и пространство общения, в котором участники с помощью коуча раскрывают свои эмоциональные и интеллектуальные ресурсы и делают открытия, порой весьма неожиданные и «прорывные», на уровне инсайта.
По сути, это активное обучение в доброжелательной среде. Мы ищем ответы вместе.
Почему выбран именно этот фильм, «Дьявол носит PRADA»?
Все, что происходит в фильме, имеет непосредственное отношение к тому, что часто происходит не только в нашей личной жизни, но и в наших СПА-центрах и Салонах Красоты.
Параллели, вертикали, уровни отношений, ценности, лидерство… Вы не поверите, сколь много схожего у нас!
Основные темы кинотренинга:
- Андреа Сакс (Энди) Каковы её ценности? Чем она «зацепила» Миранду? Каково её отношение к Миранде? Чем она отличается от других героев киноистории?
- Собеседование и прием на работу. За что Миранда Пристли её сначала уволила, а затем взяла на работу? А как Вы проводите собеседования и каким образом определяете необходимые Вам качества потенциального кандидата? В чем ценность работы ассистентом Миранды Пристли, работы, "за которую миллионы девушек могли бы убить"?
- Эволюция Энди: неудачные метаморфозы, мимикрия или реальные изменения и личностный рост? Кто из Ваших сотрудников напоминает Вам Энди, и почему? Зачем Вам необходимы «Энди» в Вашем бизнесе, или это пустая трата времени и сил? Может, лучше обзавестись надежными и беспрекословными «Эмили»?
- Стиль руководства и личностные характеристики Миранды Пристли: Кто она? Какая она? Каковы её достоинства как руководителя? Если недостатки её стиля управления? Каковы очевидные и предполагаемые последствия такого управленческого стиля? Что должно быть в Вас «от Миранды», если Ваша цель-успешное предприятие индустрии красоты?
- В чем различия между Мирандой и Энди, и есть ли они? Почему ценный сотрудник вдруг от Вас уходит?
- Анализ корпоративной культуры редакции журнала «Подиум». Главное преимущество. Какова культура Вашего предприятия и что позаимствовать из «Подиума»?
- Кто или Что сделало журнал «Подиум» самым успешным проектом в мире моды? Как сделать свой проект настолько успешным? Какие стратегии, наблюдаемые в фильме, можно применить к своему бизнесу СПА?
- Самые главные выводы из фильма
Программа основана на теории и практике психологии управления, транзактного анализа, когнитивной психологии, гештальттерапии, что позволяет всем участникам развить свой уровень осознанности и понимания ситуаций и поведения людей для успешного профессионального роста.
В программе используются также мини-лекции.
Продолжительность – 4,5 часа
Стоимость посещения – 70 евро (с человека)
Также предлагается:
Кинотренинг с элементами группового коучинга по фильму «Деловая женщина»/ Working Girl (1988), не потерявшему актуальности и через 26 лет.
Условия те же.