Чаусова Татьяна Михайловна.

Эксперт-практик в области управления предприятиями индустрии красоты, бизнес-тренер.

Профессиональный опыт

2012г. – 2013г. Тренинг центр «Чаусова&Партнеры», С-Петербург. Генеральный директор.

2010г.- 2012г. «Консалтинговое Бюро Татьяны Чаусовой», С-Петербург. Независимый консультант.

2009г. - 2010г. «MaxSpa», С-Петербург. Эксперт-практик, ведущий консультант.

2008г.- 2009г. ООО «Аппаратная косметология №1», С-Петербург. Генеральный директор.

2004г. - 2008г. Консалтинговое объединение «Наутилус-маркетинг», С-Петербург. Консультант, бизнес-тренер.

2000г.- 2004г. Центр красоты «Диадема», люкс-класс, С-Петербург. Управляющий директор.

1995г. - 2000г. Салон красоты «Астория», отель «Астория», С-Петербург. Управляющий менеджер.

1993г. - 1995г. Салон красоты компании «World Class», отель «Невский Палас», С-Петербург. Администратор-менеджер.

Профессиональные компетенции

Бизнес-консалтинг в сфере индустрии красоты
Комплексное развитие предприятий индустрии красоты
Антикризисное управление ПИК
Обучение и повышение квалификации руководителей ПИК
Обучение и повышение квалификации управляющих и администраторов ПИК
Тренинги «Эффективные коммуникации в сфере индустрии красоты»
Разработка и внедрение системы оценки персонала ПИК

Образование

2009 – 2012гг. СПбГУЭФ, Эффективное рыночное управление. Маркетинг-менеджмент
2007 – 2009гг. Повышение квалификации по программе делового администрирования
1988 – 1992гг. РГПУ им.А.И.Герцена, филолог.

Преподавательская деятельность

Автор учебных программ для руководителей:

«Руководство ПИК в современных экономических условиях».
«Клиника с «0».
«Персонал. Финансы. Маркетинг» семинар-практикум.

Автор интенсивного курса для управляющих и старших администраторов: «Успешное управление предприятием индустрии красоты».

Автор интенсивного базового курса подготовки администраторов: «Профессиональный администратор предприятия индустрии красоты».

Автор тренингов для персонала ПИК:

«Продавать дорого»
«Техника продажи дорогих косметологических услуг»
«Продажи в режиме единой команды»
«Работа с клиентом по телефону»
«Сервис – стандарты и стратегия работы с клиентом»
«Основы мерчандайзинга. Искусство оформления витрин».

Выступления и публикации

Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и управлению персоналом в отраслевых журналах: «Нувель Эстетик», «Красивый бизнес», «Империя красоты».

Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».

Докладчик ежегодных центральных отраслевых конференций: ИнтерШАРМ (Москва), BEAUTY TOP MEETING (Москва), Невские берега (С-Петербург), ИнтерШАРМ Украина (Киев), Весенний Шарм (Краснодар).

Уважаемые коллеги и партнеры!

Я рада Вам сообщить, что с января 2012г. начал свою работу Тренинг-центр «Чаусова&Партнеры». Наш центр создан совместно с компанией "Premium Aesthetics", лидером на рынке современного медицинского и косметологического оборудования. Мы работаем по принципу – «Высочайшее качество и результат!».

Мы будем рады, если наши опыт и знания позволят Вам добиться успеха в Вашем бизнесе.

Генеральный директор: Татьяна Чаусова.

Финансовое планирование.

Во время одного из курсов директоров инвестор, прослушав лекцию по организации предприятия в индустрии красоты, задал очень важный вопрос: «так, ну с организацией понятно, а где же деньги?»

Наше с Вами занятие будет посвящено тому, что мы будем искать: «где же деньги в нашем бизнесе?». А для этого нам понадобится посчитать много цифр. В какой-то момент управления своим предприятием я четко поняла, что мы можем предполагать и надеяться, но только цифры показывают реальную картину. Цифры не обязательно должны быть итогом, цифры можно планировать. Цифры – это количественный показатель. Все количественные показатели можно измерять, сравнивать и ставить планы. С этого момента я все решения принимаю только с калькулятором в руках.

Итак, я приглашаю Вас на свое занятие, чтобы окунуться в магический мир цифр, и получить массу полезной информации. Очень хорошо, если у Вас с собой будут основные цифры Вашего предприятия, которые Вы обычно анализируете. Вы сразу сможете применить полученные знания на практике.

Основные вопросы, которые мы будем рассматривать:

Планирование доходности предприятия.
Планирование расходов.
Рентабельность предприятия. Рентабельность инвестиций.
Оценка системы ценообразования. Ценообразование от стоимости за минуту рабочего времени.
Система заработной платы. Постановка финансовых планов в управлении персоналом.
Управленческий анализ. Что относится к показателям финансовой стабильности и успеха.