Программа для руководителей

 



 

Конференция  «Ценности. Опора для внедрения изменений»

1 октября 2019 года


Для кого:

собственников, руководителей, управляющих. HR менеджеров индустрии красоты и здоровья (спа центров, спа отелей, салонов красоты, фитнес центров, фитнес клубов, спортивных клубов и сооружений, эстетических и медицинских центров).

 

Для чего : 

Любая теория  и практика жизни и теория  и практика бизнеса начинается с теории и практики Человека и человеческого существования.

И этой теорией и практикой являются ценности человека, ценности руководителя, ценности персонала, ценности денег, ценности бизнеса.

Мир меняется, но всегда существовавали и будут существовать условия для формирования ценностной системы человека, которая влияет на поведение, отношение к себе и к другим, к деньгам, материальному миру, к бизнесу.

С одной стороны это хорошая новость! Мы всегда можем влиять на изменения. С другой стороны, это постоянно меняющиеся система, которую важно изучать и распознавать.

Человеческая природа не является статичной или конечной.

Мы всегда создаем новую Жизнь! Когда активируется новая система меняется все: психология, правила жизни, бизнес, даже тело.

Управлять этим – жизненно-важная задача современного руководителя.

Научиться управлять ценностями - это значит научиться управлять изменениями!


Какой будет результат:

Знакомство с профессиональными и надпрофессиональными качествами руководителя, позволяющими управлять внедрением изменений.

Знакомство с алгоритмами управления жизненным циклом персонала и клиента  внутри предприятия.

Знакомство с алгоритмами экономики внимания.

Профессиональный нетворкинг,  совместная творческая работа и индивидуальный алгоритм управления изменениями через собственные ценности.

Вдохновение, воодушевление и опора в сообществе!

Ценностная памятка – скрабинг материалов конференции.


ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ


          

10.00-10.10 – открытие конференции

 

10.10-11.10 – Ценности и руководитель

«Динамика лидера с опорой на ценности» - Андрей Сырченко

«Ценности руководителя как опора бизнеса» - Инга Радченко

«Психофизиология и тело руководителя – отражение ценностей руководителя» - Марина  Спиранде

 

11.10-12.10 – Ценности и персонал

«Менеджмент изменений. Как управлять ценностями персонала»

«Управление жизненным циклом персонала на предприятия через ценности» - Наталья Бояринцева

«Ценностная оценка персонала»

 

12.10- 13.10 - Ценности и маркетинг

«Маркетинг внимания на ценности»

«ДНК маркетинга» - Вадим Радченко

«Комьюнити маркетинг – ценностные сообщества»

 

13.10 - 14.10 - обед

 

 14.10- 15.10- Ценности и финансы

 "Изменения и финансовый успех. Деньги - как отражение системы ценностей руководителя" – Татьяна Чаусова 

«Все что мы не можем измерить не существует. Ценность финансовых измерений» - Мария Филатова

 «Финансы и индекс удовлтеворенности персонала и клиентов» - Жанна Каминская

 

 15.10- 17.00 - Ценность и нетворкинг. Программа «Word Cafe»

Групповая работа по созданию индивидуальных алгоритмов управления измениями через индивидуальные ценности.

 

 

 

          

    

 

Андрей
Сырченко


 

   

 

Инга
Радченко-Агибалова


 

       

                             

 

Наталья
Бояринцева

 



 

   

 

Вадим
Радченко
 



 

       

   

 

Марина
Спиранде
 



 

 

 

 

Мария
Филатова
 



 

       

   

 

Жанна
Каминская
 



 

   

 

Татьяна
Чаусова
 



 

 

«Менеджмент изменений и  ценностный менеджмент»

(Базовый учебный курс повышения квалификации руководителей ПИК)

или «Каникулы с пользой, когда все достало!»

Когда : 2 – 9 октября 2019

 

 

 


 

Для  Кого:

Собственников, руководителей, управляющих. HR менеджеров индустрии красоты и здоровья (спа центров, спа отелей, салонов красоты, фитнес центров, фитнес клубов, спортивных клубов и сооружений, эстетических и медицинских центров)

 


 

Для чего:

- Надоело учиться, сколько можно?

- Тренинги не работают?

- Персонал отказывается выполнять сервисные стандарты?

- Продажи не растут?

- Наступила  точка не возврата?

- Хочется все бросить?

- Не хватает времени внедрить знания после тренингов?

- Администраторы меняются так часто, не успеваем обучать?

- Планирую обучать сотрудников самостоятельно?

- Планирую проводить обучения для руководителей , пришло время делиться?

- Законы так часть меняют бизнес-процесс, как успевать все это внедрять?

- Достали изменения и перемены?

 

Ответили «Да» хотя бы на один вопрос?

Вам на ТОПСПАФЕСТ 2019!

 


 

 

Уникальность нашего времени заключается во всеобъемлющей доступности знаний. Любых знаний!

И чем больше знаний, тем меньше скорость внедрений! Технологии, скорость и масштаб изменений вокруг  создают  невиданную ранее интенсивность  новых изменений.

Каждый из нас много  учился и учиться. Но существует  менеджмент изменений и законы «Ведра с крабами» и «Принцип Пигмалиона», которые говорят о сложности внедрения тех знаний, которые мы получаем и о сложностях самого процесса внедрения изменений.  Часто мы не успеваем внедрять изменения, и знания не становятся навыками и опытом.

Часто мы не отслеживаем точку не возврата, когда бизнес-процесс перестает принадлежать руководителю.  

Пришло время, реализовать важную задачу - помочь   организации изменяться, значит выполнить  одно из самых сложных предназначений руководителя.

Управлять изменениями - это значит развивать  у организации возможности справляться с будущими проблемами.  Это позволяет высвободить и использовать внутреннюю энергию организация, чтобы она могла позаботиться сама о себе и не вырабатывала зависимость от вмешательств извне.

 


 

 

Для чего приезжать на ТОПСПАФЕСТ?

Для  эффективного использования замкнутого цикла бизнес-процессов, связанных с внедрением изменением: 

 - изменения происходят постоянно

 - проблемы порождаются изменениями

 - решения позволяют преодолевать проблемы

 - решенные проблемы вызывают новые  изменения

 - принятие отсутствия смысла тормозить изменения

 - признание  возможность изменениям проходить естественным путем

 - важность обучения и развития навыка работать с постоянными изменениями.

 


 

 

Как и что входит в учебный курс:

 Прекрасная осенняя Турция

- Отель 5 звезд, теплое море , великолепная погода

- Утренняя йога

- Вечерние развлекательные программы от спонсоров Топ Спа Фест

- Спа уходы и массажи от лучший  международных массажистов и преподавателей

- Учебный курс 8 дней : конференция и 3 модуля

- 35 часов интенсивного обучения

- Развития навыков и получения индивидуального опыта

- Утренние мастер – классы арт терапии и практик осознанности и медитации.

- Нетворкинг с лучшими руководителями индустрии

- Ежедневные занятия с 10.00 - 17.00

- Утренние занятия с 7.00- 8.00

- Трекер - сопровождение от каждого преподавателя для решения индивидуального бизнес - кейса для защиты в конце курса - с 17.00 - 21.00

 


 

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ


Первый модуль – «Мастер Системы». Модуль направлен на развитие  компетенций руководителя, позволяющих  управлять ценностями и изменениями взрослого человека.

2 октября

Менеджмент изменений. Андрогогика – обучение взрослых людей. Спиральная динамика и ценностные мемы. Современная психофизиология изменений. Актуализация задачи каждого участника. /Инга Радченко, Вадим Радченко/


3 октября

Тело руководителя и менеджмент изменений. Практики осознанности для себя и персонала. /Марина Спиранде/ 


 

 

Второй модуль – «Мастер Изменений». Модуль направлен на  развитие  компетенций  руководителя  управлять изменениями бизнес- процессов.

4 октября

Психология бизнеса и психология изменений.

Алгоритм изменений и инструменты менеджмента изменений. Геймификация бизнес - процессов. Как через геймофикацию управлять персоналом и эффективными продажами.

Жесткие и гибкие переговоры как инструменты внедрения изменений /Вадим Радченко.Инга Радченко/

 

5 октября

Отдых. путешествие на яхте

 

6 октября

Государство и состояние непредсказуемости, неопределенности и сложности внедрения изменений, как подключиться к Единой государственной информационной системе в здравоохранении.

Тема: «Все учтено могучим ураганом. Правда и мифы о цифровизации медицинского бизнеса»

Управленческая игра «Баня. Сауна. Бассейн под вопросами Роспотребнадзора.» /Елена Москвичева/

 

7 октября

Финансы. Как оцифровывать изменения (планирование и результаты).

Управленческая игра /Татьяна Чаусова/

 

8 октября

Сервисные стандарты и  индивидуальные алгоритмы внедрения изменений.

Управленческая игра /Мария Филатова/

 



 

 

Третий модуль – «Мастер спирали». Модуль направлен на развитие  компетенций руководителя внедрять изменения и эффективно решать сложные задачи изменений.

9 октября

Защита и разбор индивидуальных  бизнес кейсов .

/Инга Радченко, Вадим Радченко, Мария Филатова, Татьяна Чаусова, Елена Москвичева/

 

Что оплачивается дополнительно:

Индивидуальная консультация преподавателей.

 


 

  

Какие обучающие инструменты будут использоваться?

- Лекции

- Мини-лекции с интерактивом

- Мозговой штурм

- Креативные группы

- Ролевые игры

- Бизнес-игры

- Разбор «завалов»

- Видеоанализ

- Скрабинг

- Каждый участник получит учебник курса

- Памятку – скрабинг  для самостоятельного использования после прохождения курса

-  проект внедрения изменений  для своего предприятия.

 


 

 

Какие будут результаты:

- Мы узнаем и  научимся управлять поведением, обучением и развитием взрослого человека

- Узнаем и научимся использовать алгоритмы менеджмента изменений

- Узнаем и научимся жестким и гибким переговорам для внедрения изменений. Узнаем и научимся оцифровывать изменения и результаты изменений.

- Узнаем и научимся эффективному взаимоотношению с правовыми и организационными изменениями.

- Каждый участник  сможет создавать и проектировать модели геймификации управления ценностью зарабатываемых денег персоналом.

- Каждый участник научится через  механику игры и игротетехники внедрять изменения

- Каждый участник сможет проводить сложные переговоры любого уровня

- Каждый участник сможет создать проект внедрения маркетинговых, финансовых и продуктовых изменений.

- Каждый сделает свой собственный кейс внедрения изменений

 


 

 

Какие действия будут целью:

- Знать

- Применять

- Интерпретировать

- Классифицировать

- Сравнивать

- Прогнозировать

- Разрабатывать

- Контролировать

- Измерять

- Внедрять

 

Каждый участник в конце учебного курса получит сертификат  прохождения курса.

И  диплом: « Мастер Систем», «Мастер изменений», «Мастер спирали».

 

Преподаватели курса:

Инга Радченко - психолог, бизнес-эксперт, отраслевой психолог,  сертифицированный эксперт в области геймофикации управления изменениями , практик осознанности и медитации изменений, психологии сексуальности. Сертификация  в области управления образовательными проектами. Диплом повышения квалификации Международного Олимпийского университета. «Управление спортивными сооружениями и фитнес предприятиями». Создатель учебного курса "Предчувствие". Соучредитель и преподаватель Школы «Клиент-менеджер».  Автор   и преподаватель курса  "Секс. Деньги. Любовь".

Вадим Радченко - юрист, бизнес-тренер, игротехник и сертифицированный специалист в области геймофикации ( Высшая Школа Экономики. Институт Практической психологии).Сертифицированный специалист практик осознанности и медитации изменений, психологии сексуальности. Диплом повышения квалификации Международного Олимпийского университета «Управление спортивными сооружениями и фитнес предприятиями» .  Автор   и преподаватель курса  "Секс. Деньги. Любовь".

Татьяна Чаусова - эксперт по оперативному управлению предприятиями в бьюти-сфере, бизнес-коуч, преподаватель прикладной сервисологии  института магистратуры СПбГЭУ. Со-автор учебного курса "Предчувствие". Соучредитель и преподаватель Школы «Клиент-менеджера». Соучредитель консалтингового проекта «ДНК-beauty». Автор интенсивных учебных курсов по управлению.

Мария Филатова - совладелец и управляющий партнер RED spa management, Школа Сервиса RED*, FiveSPA. 20 лет работы в сервисном бизнесе класса люкс в России и зарубежом, в том числе в 5* международных гостиничных цепочках и Спа, Rixos, The Ritz-Carlton, Heliopark, Letoonia, опыт открытия Спа с нуля и управления действующими объектами Rixos Royal Spa, HelioSpa, Elm Tree Spa, Five Spa, Riviera Hotel & Spa, Terra Spa Ufa. Более 5 лет опыта развития собственного бизнеса: проектный консалтинг, операционный консалтинг и b2c проекты под брендом FiveSPA, эксперт Спа-рынка: спикер и постоянный участник российских и международных спа-конференций, член Международного совета по развитию индустрии Спа и Веллнесс SWIC, рекомендованный преподаватель International Massage Association (IMA), основные компетенции: стратегия и организация бизнеса, финансы и планирование, маркетинг и продвижение. RED* spa management.

Марина Спиранде - психолог, лайфкоуч и бизнес-тренер, консультативный член Профессиональной Психологической Лиги, проводит различные лекции, семинары, обучающие программы и тренинги с 2006 года. До 2012 года,  специализировалась на бизнес-тренингах по целеполаганию, тайм-менеджменту, управлению, системам оценки и мотивации персонала. С 2013 года занимается медико-оздоровительными проектами и проектами в области превентивной медицины, формированием культуры здорового образа жизни, организацией масштабных Дней здоровья в крупных российских и зарубежных компаниях. В настоящее время является совладельцем компании Wellnessday, реализующей проекты в области ЗОЖ и эффективного управления стрессом. Автор книги по техникам осознанности «Майндсерфинг», изд. ЭКСМО, 2018 г.

Елена Москвичева - аналитик индустрии красоты, независимый эксперт по законодательству в  индустрии красоты.
© TOPSPAFEST 2017